99baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

আমরা জানি, অনলাইনে তথ্য শেয়ার করা মানে একটা বিশ্বাসের সম্পর্ক তৈরি করা। 99baji সেই বিশ্বাস রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষকে না
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছার অধিকার
আন্তর্জাতিক মান
GDPR অনুসরণ
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন শক্তি
০%
তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৭২ ঘণ্টা
তথ্য অনুরোধের জবাব

99baji-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়, বাস্তবে প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখা হয়।

উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এই মান ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো ব্যবহার করে থাকে। তাই 99baji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আছে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

99baji-তে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু সেটি রক্ষা করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য বিক্রি হয় না

99baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

দ্রুত সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার উদ্বেগ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ।

তথ্য সংগ্রহ নীতি

99baji-র গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা। আমরা আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান করতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি 99baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ধরনের ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 99baji ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা তথ্য সংগ্রহ করি তিনটি মূল উৎস থেকে — আপনি সরাসরি যা দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং বৈধ তৃতীয় পক্ষ যেমন পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম তথ্য নেওয়ার নীতি অনুসরণ করি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 99baji-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের আইনগত ও নৈতিক দায়িত্ব।

কী ধরনের তথ্য নেওয়া হয়

99baji বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের মেয়াদ
  • কোন পেজ ভিজিট করেছেন তার লগ
  • গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের তথ্য
তথ্যের ধরন কেন নেওয়া হয় বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় ও বয়স যাচাই হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর যোগাযোগ ও পেমেন্ট হ্যাঁ
ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

99baji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো তথ্য অপব্যবহার করি না বা অনুমোদনের বাইরে ব্যবহার করি না।

মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই: আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দিতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
গুরুত্বপূর্ণ: 99baji আপনার তথ্য ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত বেটিং অভিজ্ঞতা দিতে, কিন্তু কখনো আপনাকে অতিরিক্ত বেটিংয়ে উৎসাহিত করতে ব্যবহার করে না। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের অগ্রাধিকার।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

99baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্যগুলো সুরক্ষা দিতে পারে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব যোগাযোগে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্যে
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
  • স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইম-আউট
  • নিয়মিত নিরাপত্তা প্যাচ ও আপডেট

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

ডেটা ব্রিচ নীতি: কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে 99baji আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ এবং আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

99baji-র গোপনীয়তা নীতির একটি কঠোর নিয়ম হলো — আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়।

তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন পক্ষ:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য।
  • KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায়।
  • অ্যান্টি-ফ্রড পরিষেবা: প্রতারণা প্রতিরোধে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অবশ্যই আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তথ্য সুরক্ষার জন্য তারা আমাদের কাছে জবাবদিহি করে।

স্পষ্ট বলছি: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্রতিষ্ঠানের কাছে 99baji কখনো আপনার তথ্য দেয় না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অলঙ্ঘনীয় অংশ।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

99baji ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না। মার্কেটিং বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার

99baji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা সমর্থিত।

আপনার অধিকারসমূহ:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • প্রবেশের অধিকার: আপনার সব তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@99baji.wine-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। জরুরি ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

99baji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না ।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং পরে অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 99baji-তে নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে support@99baji.wine-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।

মার্কেটিং যোগাযোগ

99baji নিবন্ধনের সময় আপনার সম্মতি নিয়ে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। এর মধ্যে থাকে নতুন বোনাস অফার, বিশেষ ইভেন্ট ও আপডেট সংক্রান্ত তথ্য।

মার্কেটিং যোগাযোগের ধরন:

  • এসএমএস বার্তা — নতুন অফার ও প্রমোশন
  • ইমেইল নিউজলেটার — সাপ্তাহিক আপডেট
  • পুশ নোটিফিকেশন — অ্যাপে (আপনার অনুমতিতে)

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। প্রতিটি ইমেইলে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। অপ্ট-আউটের পরেও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

মনে রাখবেন: মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না। বোনাস ও প্রমোশন পেতে হলে পুনরায় অপ্ট-ইন করতে পারবেন।

১০নীতি পরিবর্তন

99baji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অন্তত ১৫ দিন আগে আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানাব।

আপডেট হওয়া নীতি পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরেও 99baji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো পরিবর্তনে আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য সুষ্ঠুভাবে মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উদ্বেগকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

ইমেইল
support@99baji.wine
৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব
লাইভ চ্যাট
সাইটে লগইন করে
২৪/৭ সহায়তা
প্রাইভেসি অভিযোগ: আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন। 99baji সব বৈধ অভিযোগে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিরাপদে যোগ দিন!

99baji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।

English